APLIKASI AGENT
Pelanggan
Menu Pelanggan digunakan untuk mencari dan mengelola data pelanggan, termasuk informasi kontak serta satu atau beberapa alamat pengiriman.
Mengenali daftar pelanggan
- Gunakan kolom Cari pelanggan untuk menemukan data pelanggan.
- Ringkasan di bagian atas menunjukkan jumlah pelanggan, jumlah pelanggan yang memiliki alamat, dan jumlah alamat yang tersimpan.
- Kartu pelanggan menampilkan nama, kode, telepon, email, serta jumlah alamat yang dimiliki.
- Tekan kartu untuk melihat informasi lengkap dan alamat pengiriman pelanggan.
- Tekan ikon tambah pelanggan di kanan kolom pencarian untuk membuat data pelanggan baru.
Melihat detail pelanggan
Detail pelanggan berisi data utama dan alamat pengiriman yang dapat dikelola secara terpisah.
- Periksa nama pelanggan, kode, email, telepon, dan alamat utama pada bagian informasi pelanggan.
- Gulir ke bagian Alamat Pengiriman untuk melihat lokasi tujuan pengiriman yang tersimpan.
- Alamat dengan label Utama merupakan alamat pengiriman utama pelanggan.
- Tekan Tambah Baru di bagian Alamat Pengiriman untuk menambahkan alamat lain.
- Tekan ikon tiga titik pada kartu alamat untuk membuka opsi Edit atau Hapus alamat tersebut.
- Gunakan tombol Edit untuk memperbarui data pelanggan, atau Hapus untuk menghapus data pelanggan.
Menambahkan alamat pengiriman
- Pada detail pelanggan, tekan Tambah Baru di bagian Alamat Pengiriman.
- Isi Nama Alamat dan Alamat. Keduanya ditandai wajib di formulir.
- Isi Kontak Person dan Telepon agar penerima atau pihak yang dapat dihubungi mudah dikenali.
- Centang Jadikan alamat pengiriman utama jika alamat tersebut akan menjadi alamat utama pelanggan.
- Tekan Simpan untuk menyimpan alamat, atau Batal untuk menutup formulir tanpa menyimpan.
Mengedit atau menghapus alamat pengiriman
- Pada kartu alamat pengiriman di detail pelanggan, tekan ikon tiga titik.
- Pilih Edit untuk membuka formulir alamat yang sudah terisi.
- Perbarui nama alamat, kontak person, telepon, atau alamat. Nama alamat dan alamat wajib diisi.
- Tekan Perbarui untuk menyimpan perubahan. Tekan Hapus pada formulir jika ingin menghapus alamat tersebut.
- Jika hanya ingin menghapus alamat, pilih Hapus dari menu tiga titik pada kartu alamat.
Menambahkan pelanggan
- Dari daftar pelanggan, tekan ikon tambah pelanggan.
- Isi Nama Pelanggan, yang merupakan kolom wajib.
- Isi kode pelanggan, email, telepon, dan alamat jika datanya tersedia.
- Tekan Tambah Pelanggan untuk menyimpan data baru, atau Batal untuk kembali tanpa menyimpan.
Mengubah data pelanggan
- Buka detail pelanggan yang ingin diperbarui, lalu tekan Edit.
- Ubah nama, kode, email, telepon, atau alamat sesuai informasi terbaru.
- Tekan Simpan untuk menerapkan perubahan.