APLIKASI MOTORIST

Retur Barang

Menu Mengembalikan Barang digunakan untuk memilih stok yang akan dikembalikan kepada Agent, menambahkan dokumentasi foto, lalu membuat QR pengembalian agar Agent dapat memproses penerimaan barang.

Memilih barang yang dikembalikan

Pada dropdown Filter Barang, pilih sumber stok yang ingin dilihat, misalnya Company atau Admin User. Jika aplikasi menampilkan Tidak ada item yang tersedia untuk filter ini, tidak ada barang yang bisa dipilih dari sumber tersebut.

Halaman Mengembalikan Barang dengan filter sumber Company dan pesan bahwa belum ada item yang tersedia — Contoh sumber Company yang tidak memiliki barang tersedia untuk dipilih.

Setelah memilih sumber yang memiliki stok, daftar barang akan tampil. Setiap kartu menunjukkan nama barang, harga, stok, sumber, dan kotak pilihan. Barang yang sudah berstatus Returned ditandai pada kartunya.

Daftar barang dari Admin User dengan harga, jumlah stok, sumber, status Returned, dan kotak centang — Pilih barang yang akan dikembalikan dengan mencentang kotak di sisi kanan kartu.

Centang barang yang akan dikembalikan. Gunakan Pilih Semua hanya jika seluruh barang pada daftar akan dikembalikan.
Periksa jumlah pilihan di bagian bawah layar. Jika sudah sesuai, tekan Melanjutkan.

Mengirim pengajuan retur

Halaman berikutnya merangkum nama dan jumlah barang yang dipilih. Pastikan daftar tersebut sesuai sebelum mengirim retur.

Ringkasan barang yang akan dikembalikan dan kolom dokumentasi foto Penerima Barang serta Barang — Periksa ringkasan barang, lalu lengkapi dua bagian dokumentasi.

Pada bagian Dokumentasi, tekan Ambil Foto untuk mengambil foto Penerima Barang dan Barang.
Pastikan kedua foto tampil pada layar sebelum menekan Kirim.

Foto Penerima Barang dan Barang sudah terisi dan masing-masing ditandai centang — Pastikan foto Penerima Barang dan Barang sudah terisi sebelum pengajuan dikirim.

Setelah menekan Kirim, aplikasi menampilkan QR Pengembalian, nomor retur, serta waktu berakhirnya QR. Tunjukkan QR kepada Agent/Admin User untuk dipindai melalui menu Scan Return Barang.

QR Pengembalian dengan nomor retur, waktu berakhir, dan keterangan pemindaian oleh Admin User — QR pengembalian digunakan Agent untuk memproses penerimaan barang.

Sebelum Agent menerima barang, statusnya Hold for Return. Setelah QR dipindai dan Agent menerima barang, status berubah menjadi Returned.

Melihat retur yang belum selesai

Untuk melihat pengajuan yang masih menunggu, tekan Return Belum Selesai. Pilih nomor retur pada daftar yang muncul untuk membuka QR. Jika QR perlu diperbarui, tekan Buat Ulang QR.

Daftar barang dengan status Hold for Return saat menunggu penerimaan Agent — Status Hold for Return menunjukkan barang masih menunggu diterima Agent.

Daftar pilihan nomor retur yang belum selesai setelah tombol Return Belum Selesai ditekan — Pilih nomor retur pada daftar untuk membuka kembali QR pengembaliannya.